Conditions de retour

BADER EUROPE GROUP S.L. accepte le retour de tout produit (à l'exception de la ligne de pièces détachées) dans les 15 jours calendaires suivant sa sortie de l'entrepôt, à condition que les conditions suivantes soient remplies, sans exception :
- Que l'emballage et la marchandise soient en parfait état, sans aucune manipulation.
- Que la marchandise ne corresponde pas à des commandes spéciales demandées par le client.
- Que la marchandise contienne à l'intérieur de l'emballage une copie du rapport de retour qui sera envoyé au client lors du traitement de la demande.
Le montant correspondant à la valeur du retour sera émis sous forme d'avoir qui sera escompté lors d'achats ultérieurs.
Les retours suivants ne sont PAS acceptés :
- Les marchandises qui n'ont pas été préalablement communiquées et confirmées par BADER EUROPE GROUP S.L. ne seront pas acceptées pour le retour. Le transport et
le risque du retour seront à la charge du client.
- Les marchandises fabriquées exclusivement pour le client.
- Les marchandises modifiées de quelque manière que ce soit.
- Marchandise non accompagnée de la facture d'achat.
- Marchandise reçue en mauvais état (problèmes de transport, d'emballage*...)
- Marchandise dont le départ de BADER EUROPE GROUP S.L., a été effectué
15 jours calendaires avant.
* BADER refusera le paiement des retours dont les conditions d'emballage ne sont pas égales à celles livrées.

Retours

Remplissez ce formulaire pour demander le retour d'un produit.

Une fois la demande reçue, l'un de nos agents vérifiera que les conditions de retour de BADER EUROPE GROUP S.L. sont respectées et vous enverra un rapport de retour qui devra être inclus dans le colis.

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